Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas mas comunes sobre los Libros de IVA en Facturas Simples.
1
P: El portal del MH rechaza mi archivo. R: Verifique que este subiendo el archivo correcto para cada anexo (Anexo1.csv para el Anexo 1, etc.). Si el error persiste, contacte a soporte en el chat de la aplicacion.
2
P: Tengo facturas de servicios profesionales. R: Los valores de Tipo de Ingreso predeterminados son para comercio. Consulte a su contador si necesita cambiar a Servicios Profesionales u otra categoria.
3
P: Por que no se genero el Anexo 3? R: El Anexo 3 solo se genera si tiene compras registradas con CCF o factura del proveedor en el periodo. Si no tiene compras de ese tipo, el archivo no se genera.
4
P: Como agrego compras para que aparezcan en los anexos? R: Importe sus compras desde la seccion "Compras" de la aplicacion. Puede importarlas escaneando el QR del DTE del proveedor o ingresandolas manualmente.
5
P: Los archivos incluyen el periodo correcto? R: Si. Solo se incluyen documentos cuya fecha de emision cae dentro del mes seleccionado.